Retence význam

Retence je marketingový koncept, který odkazuje na schopnost podniku udržet si své zákazníky nebo uživatele po delší časový úsek. Význam retence spočívá v její roli jako indikátoru loajality zákazníků a úspěšnosti podniku v budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. Dobrá retence může vést k vyššímu zákaznickému životnímu hodnotě (CLV), nižším nákladům na získání nových zákazníků a zvýšenému zisku. Proto je strategie zvyšování retence klíčovou součástí úspěšného podnikového modelu.

–> Chcete e-mailing, nebo se chcete dozvědět o PPC něco víc? Podívejte na naše služby, případně nám rovnou napište nebo zavolejte a domluvíme si společnou schůzku.